プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年5月20日
Novara（以下、「当社」といいます）の公式ウェブサイトへようこそ。当社はお客様のプライバシーとデータ保護を重視しており、お客様が当社のウェブサイトやサービスをご利用になる際にお客様の個人情報を保護することに尽力しています。当社のサービスをご利用になる前に、このプライバシーポリシーをよくお読みになり、当社がお客様の個人情報を収集、使用、保護、共有する方法を理解してください。
1. 当社が収集する個人情報
当社は、お客様の使用状況に応じて、以下のカテゴリーの個人情報を収集する場合があります。
基本情報: 名前、メールアドレス、電話番号、郵送先住所など。
アカウント情報: このウェブサイトに登録されたユーザー名、パスワード、関連設定など。
支払い情報: クレジットカード番号、請求先住所、その他の支払い方法に関連する情報など (取引処理中にのみ使用されます)。
デバイス情報: デバイスの種類、オペレーティング システム、IP アドレス、ブラウザの種類など。
使用データ: この Web サイトの閲覧履歴、クリック記録、ブラウザ ログ、アクセス日など。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様により良いサービスと体験を提供するために、以下の目的を含むがこれに限定されない、お客様の個人情報を収集します。
注文の処理と履行: 注文と支払いの処理、製品またはサービスの提供、注文のステータスに関するお知らせに使用されます。
カスタマー サポート: お客様の質問に回答し、アフター セールスの問題を解決し、サービスの品質を向上させます。
パーソナライズされた推奨事項: 購入履歴や閲覧行動に基づいてカスタマイズされた製品の推奨事項を提供します。
マーケティング: プロモーション情報、ニュースレター、イベント通知を電子メール、SMS などで送信しますが、いつでも登録解除することができます。
データ分析と改善: ユーザーの行動と好みを分析し、Web サイトの機能とパフォーマンスを改善します。
3. お客様の情報を保護する方法
当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために適切な技術的および管理的措置を講じるよう努めています。これには以下が含まれます:
支払い情報を保護するために、暗号化技術 (SSL など) を使用します。
個人情報へのアクセスを、その情報を知る必要のある従業員とサービス プロバイダーのみに制限します。
当社では、データ保護対策が業界標準に準拠していることを確認するために、定期的にデータ セキュリティ レビューを実施しています。
4. お客様の情報の共有方法
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または共有することはありません。
サードパーティのサービスプロバイダー: お客様にサービスを提供するために、当社はお客様の情報を特定のサードパーティ (支払い処理業者、物流会社など) と共有する場合があります。サードパーティは、お客様のデータをサービスの実行目的にのみ使用します。
法的要件: 法的要件に従うために法律、規制、または裁判所命令により要求された場合、お客様の情報を公開する必要がある場合があります。
ビジネス取引: 合併、買収、資産譲渡、またはその他の類似の取引が発生した場合、お客様の個人情報は取引の一環として譲渡される可能性がありますが、当社はお客様の情報が保護されることを保証します。
5. 個人情報の管理
あなたには以下の権利があります:
個人情報へのアクセス: 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求することができます。
情報の更新: 個人情報が変更された場合は、いつでもアカウント情報を更新できます。
情報の削除: 特定の状況では、個人情報の削除を要求することができます (保有している個人情報がサービスを提供するために不要になった場合など)。
マーケティング コミュニケーションのオプトアウト: 当社のマーケティング コミュニケーションはいつでもオプトアウトできます。
6. クッキーと追跡技術
当社は、より良いユーザーエクスペリエンスとパーソナライズされたサービスを提供するために、Cookie やその他の追跡テクノロジーを使用して、お客様の使用習慣に関するデータを収集します。このウェブサイトを使用することにより、お客様は当社のクッキーポリシーに同意したことになります。
ブラウザの設定で Cookie を無効にすることもできますが、特定の機能の使用に影響する可能性があります。
7. 国際データ転送
欧州経済領域 (EEA) 外にお住まいの場合、お客様の個人情報は他の国に転送され、保存されることがあります。当社は、お客様の個人情報が適切に保護されるよう適切な措置を講じます。
8. 未成年者のプライバシー保護
当社のウェブサイトおよびサービスは、13歳未満の未成年者を対象としていません。当社は、13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。未成年者が個人情報を提供したことが判明した場合、当社は直ちにその情報を削除するための措置を講じます。
9. プライバシーポリシーの更新
当社は、情報慣行または法的要件の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新されたプライバシーポリシーはこのページに掲載され、更新日が示されます。当社の最新のプライバシー保護方針を把握するために、このポリシーを定期的に確認してください。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合、または権利を行使したい場合は、下記までご連絡ください。
メールアドレス: [email protected]
住所: [香港、香港島、クイーンズロードイースト371番地]